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“第三空间”猪小嫚:以IP为引擎的新中产生活方式集合店
中新网4月2日电 有机食材超市和餐厅结合在了一起,还有一个聚焦于家庭亲子关怀的全息投影剧场,被称为爱的入口。猪小嫚家庭美学中心,以餐饮、零售、教育、亲子、文创等品类按需组合成第三空间,以IP为发动机建立家庭用户感情纽带,做既接地气又能盈利,定位于新中产家庭用户的生活方式集合店。
餐饮区透明玻璃房子内正在直播大厨制作美味佳肴的过程,而厨房外除了各地产的各类有机食材,还有自动炒菜机,觉得厨师做得菜肴对了胃口,立马可以从货架上买下直接炒好带回家……不止于此,超级猪小嫚里还设置有绘本馆、儿童乐园、共享教室里有名师给小孩子讲课,周边则有一系列的自有品牌产品:玩具、文具、零食等等。
“这就是未来猪小嫚想要打造的“超级猪小嫚家庭美学中心”的一部分”,猪小嫚创始人胡宗京侃侃而谈,“戏剧、抖音、在线直播、餐饮、IP和超市都被结合起来了,这本质上是一个以家庭关系和爱的表达为核心的第三空间,我们把它定义为‘The Pig-Pal World’,是一个接地气,有生活气息,能一站式服务中产家庭的生活方式中心。当然,IP全产业经营能力是核心。”
猪小嫚把自身定位为“IP新零售企业”。“新零售”可谓这两年最火的热词之一,何为新零售?就是基于数据驱动的对于商业三个要素人、货、场的重构——这是通过技术驱动的零售业大变革。
以IP化的餐厅为载体,致力于打造标准化、有趣的生活体验中心的猪小嫚,显然是深深研究了人、货、场重构的要义,他们选择从渠道和用户角度出发,以餐厅为切入点,通过IP构筑全产业平台的探索,包括以小程序为核心的线上自有品牌生活用品社群电商、覆盖家庭用户场景的线下门店系统、影视游戏等泛娱乐制作等等。通过猪小嫚家族IP资产影视娱乐化运营,比如:虚拟乐队经营、电影和游戏制作等向新中产用户传达一个价值观——“快乐其实很简单”。
猪小嫚的IP资产塑造和运营,是从大家喜闻乐见的“吃”开始的,在中国具有“社交属性”的火锅,就是创始人胡宗京的选择的入口,“这里最容易建立家庭社交互动入口,吃才是生活的起点。”
以“无添加、健康、重视食材本身味道和口感”为核心的“猪小嫚爱野菜-和牛海鲜火锅”,在火锅中菜品品类不算很多,但却个个精挑细选——“以匠心用户做选择”,餐厅也极富设计感,干净整洁,每一个就餐空间都是一个半开放的小包间,间距很大,私密性强。可谓完全具备“好吃、好看、好玩,能适宜拍照,又美味又健康”的网红餐厅属性。
猪小嫚是餐厅,但又不仅仅是餐厅。从“场”的角度来说,场地、店铺是一个受物理空间、时间范围限制的平面,很难无限度扩张,即使是业内第一流的餐饮品牌,要实现持续增长付出的成本也很高,而且有“天花板效应”。所以“场”的重构,是要探索线上+线下,餐厅+周边各类衍生品的完整一体化模式。
准确地说,猪小嫚是包含以餐饮、儿童乐园为主的线下社交体验中心——“总部不靠加盟费赚钱、不靠食材差价赚钱,甚至不靠与加盟商在餐厅分利,但是它却建立了巨大的流量渠道,当有了巨大的用户尤其是会员和线上平台之后,总不可以与加盟伙伴共享产业链,做更多更大的事情。”胡宗京如是说,“我们还是目前国内最大的商业地产人脉组织厚几集团成员企业。”
围绕着线下的和牛海鲜火锅餐厅,以猪小嫚家族IP构筑的虚拟社区为线上平台,胡宗京和他的团队想要做的其实是一件很“互联网思维”的事——“用流量思维去做餐饮,深挖餐饮生态链,用IP强化场景,售卖即输出有理念、有故事的价值观”。从这个角度来讲,猪小嫚绝不仅仅是一家餐饮公司了,而是一个流量转化器公司,以IP塑造为核心驱动,通过为用户创造价值而变成新中产阶级的强关系粘合器,并帮助餐饮行业的创业者和中小企业吃到蛋糕。
这方面最典型就是无印良品,从服装、家居,再到办公用品、洗浴用品应有尽有,而且无印良品的店铺是咖啡餐饮、文化艺术跨界融合的,与其说是售卖门店,不如说是一站式生活方式体验中心,也是一个社交场所。
猪小嫚也是同样的思路。在胡宗京看来,猪小嫚其实是一种生活方式,他们所在做的,是以“健康、有益、简洁、有趣”的产品价值观为中产家庭用户提供全渠道美好生活方式服务。在猪小嫚的餐厅中,你不仅可以吃到火锅,还可以直接把心仪的高端和有机食材,甚至锅碗之类的餐具一起打包带走。而猪小嫚产品的主要特点,就是通过IP创意把普通材质的物品变成有价值观有创意的生活用品,这样的产品还能保持性价比优势。